店长岗位职责

在不断进步的时代，各种岗位职责频频出现，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的店长岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

店长岗位职责1

1、全面负责酒店日常经营和管理工作；

2、确保与投资人的良性沟通，并能完成酒店各项经营和管理指标；

3、执行酒店品牌对加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

4、做好线上ota的产品维护，价格、库存的调整管理工作；

5、有效提升加盟店综合服务能力，有效提升顾客对酒店满意度。

店长岗位职责2

1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

店长岗位职责3

1、一年以上京东运营经验，有能力领队，其它事情可以团队配合。

2、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

3、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

4、负责网店的日常维护，保证网店的正常运行，优化店铺及商品排名

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案

7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

8、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

店长岗位职责4

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

店长岗位职责5

1、和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及VIP关系的维护。

2、管理店铺各项行政事务

3、管理店铺库存并控制在合理范围内

4、确保店铺形象在公司标准范围之内

5、管理店铺员工，同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作

6、能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导

店长岗位职责6

1、负责跟进方太专卖店的门店销售

2、负责区域业务下发的终端管理任务

3、组织门店开展一些团建活动，提升团队凝聚力

4、协助培训部门监督员工学习新产品知识并跟进学习进度

5、协助人事部门办理门店员工的入离职手续

店长岗位职责7

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

7、掌握门店各种设备的维护保养知识；

8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

10、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责8

1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;

10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会，息会，周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格保密工作，保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

家具店店长岗位职责2

店长岗位职责9

店长岗位职责【篇1】

1五项基本职责

（1）达成业绩的职责：店长必须担负起店中业绩的主要责任。

（2）管理的职责：对于店中的“人”、“财”、“物”、“信息”等，店长都得充分管理、具体落实执行总部的各项规定。

（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。

（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

2两项最基本的工作

对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

（1）吸引消费者的产品方案

不管是什么地区，胜负是决定于其核心产品：菜肴的出品品质的好坏、齐全与否、上菜是否快捷。不仅要保证核心菜肴的品质，还要适应消费者的需求，提出能准确领导消费走向的菜肴新品。这是店长的第一要务。

（2）营造“服务好”“清洁”的营业场所

消费者所期待的除核心产品：菜肴外，还要“服务好”和“清洁”。达成这二项要求是店长的第二要务。

顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一服务人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

（3）营造独特的卖场----菜品展示区

根据总部提供的陈列模式，摆放其核心产品：品牌菜，根据总部提供的标准设计明档。

菜品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往成为容易疏忽的问题。

在时，必须有让人信服的菜肴知识和水准，这种专业知识和推销技巧的训练是店长的第三要务。店长应该具有这种能力。

（4）推销之道

了解所处的商圈、所针对的消费群体、潜在的消费群、本店的定位；以及指导推销的方案、宣传的方式以及投诉的处理是店长的第四要务。

如何拜访客户？如何全程跟踪？如何管理业务部？对于今天的行业显得尤为重要。

店长对内的工作（追求店内利润最大化）

（1）无论如何以达成高营业额为目标

这是店长的第五要务，创造营业额就是店长的首要工作。菜品方案、菜品的陈列、卖场环境、待客之道、推销之道等都是其手段。

（2）倡导“货真价实，诚信经营”

现在很多餐饮店弄虚作假、短斤缺两，消费者对餐饮企业越来越缺乏信任；坚持“货真价实，诚信经营”的经营方针；维持及发扬此传统是店长的第六要务。

四大经营宗旨：品质、微笑、清洁、物有所值。

（3）以降低费用为管理目标

在保障消费者利益的前提下，追求利润最大化是店长的首要工作，除提高营业额外，降低费用：如能源费用、人力费用、餐具损耗等各项费用，是店长的第七要务。

为了要达成目的必须

a、根据编制控制员工数量，

b、提高员工的技术水准与工作效率，

c、制订各项费用的控制制度，

d、加强采购管理，控制原料，提高毛利率。

（4）掌握并运用管理模式

作为企业，有其独特的文化及经营特色；承继与发扬文化与特色是店长的第八要务。同时管理原则及作风也是店长需要遵守及执行的。

店长岗位职责【篇2】

1、参与店面的日常管理、商品管理及人员管理；

2、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

3、制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导；

4、处理各类突发事件、客户投诉，维护客户关系、为顾客提供优质的服务；

5、店面各类营销活动执行；

6、运营主管交付的其他工作；

店长岗位职责【篇3】

工作地址在贵阳或者安顺，可以就近安排。

1、年龄25~45岁 性别不限，身体健康，大专以上学历。

2、工作积极主动，认真负责，有团队配合精神，有管理工作经验。

3、有超市同岗位1年以上批发零售行业(其他服务性行业经验也可考虑)及营销工作经验，1年以上团队管理经验，熟悉贵阳市场，具有较强的沟通能力及组织能力。

5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

6、完成超市销售、毛利、库存等各项经营指标。

7、负责对卖场人员、卖场卫生、陈列等进行管理。

8、熟悉商品(食品、非食品)品类、品项及销售特点。

9、配合公司对门店的管理和相关政策的执行。

10、工作地点在贵阳各区门店、可根据本人意向选择。

店长岗位职责13

1、全面负责门店内各运营部门的管理工作，短时间内能独挡一面，建立并不断完善相关管理制度、规范、流程，保障各项工作顺利进行；

2、对竞品公司作出相应的市场分析，针对市场大环境制定销售策略，并带领团队完成每月销售指标；

3、定期和摄影师及数码师沟通，检查照片及排版质量，确保给到客人的产品过关；

4、定期采购服装及道具，和摄影师及引导师定期研发最新风格及样片。

店长岗位职责14

1、负责眼镜店日常管理；

2、促销管理，宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作；

3、关注竞争对手店面的动向，如活动，宣传，改革，薪资，人员配置，货品，定价，定位等，及时调整门店营销方案；

4、门店业绩目标管理，做好月度、季度半年度和年度业绩目标的分析和跟进管理工作。

店长岗位职责15

店长岗位职责【篇4】

1、专科以上学历，有书店、零售管理经验1年以上或相应类工作经验优先；

2、热爱阅读、有一定的阅读习惯与积累，对经营书店有自己的见解；

3、熟悉门店运营、商品管理、陈列管理和店务的各项流程的制定、执行；

4、有良好的沟通能力与服务精神、思维清晰、有耐心；

1、常驻书店内负责现场收银。

2、店内进退货处理。

3、在必要时进行单行本书籍的介绍及销售。

4、每月报表制作。

5、现场突发状况处理。

店长岗位职责10

店长岗位职责【篇5】

1.制定并分解专卖店月度销售计划，培训与辅导销售顾问，对顾问进行业绩评估和考核，带领团队完成销售任务。

2主持专卖店的每日例会，传达相关政策及信息，总结销售，盘点分析产品销售趋势;

3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

4.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;

5对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置，以促进销售达成;

6.与公司各职能部门人员保持密切沟通，协调各方资源，做好卖场防火防盗等日常行政管理工作，处理销售现场遇到的特殊情况;

7.协调解决客户疑虑等问题，维护公司及品牌形象;

店长岗位职责【篇6】

1、大专及以上学历毕业，不限专业。

2、良好的沟通交流能力，有服务意识，富有团队合作精神。

3、态度积极、热情，有一定抗压能力。

4、热爱甜品，认同派悦坊企业文化及服务理念。

5、能适应轮班轮休制度。

工作时间：弹性工作时间

工作地点：南丰城、k11艺术购物中心、芮欧百货、大学路、浦东嘉里城

店长岗位职责【篇7】

1、年龄26-35岁左右，大专及以上学历，市场营销类专业;

2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;

4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

5、良好的沟通、协调、组织、外联能力，工作认真负责。

工作地点:安徽省合肥市

超市店长(岗位职责)

店长岗位职责【篇8】

1.必备的8项资质

（1）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

（2）积极：积极地面对所有事物，这是发展时最需要的店长。

（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长。

（4）协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。

（5）责任感：店长被委托了几百名员工及几百万元的财产，没有强烈的责任感绝对不行。

（6）不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。

（7）归属感：热爱工作、团队、把店当成另一个家，这是作为店长的原点。

（8）行动力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。

2.应备的2项基础能力

（1）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

（2）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要

店长岗位职责11

店长岗位职责【篇9】

1.有实木家具经验，同行业同岗位工作经验优先考虑。

店长岗位职责12

店长岗位职责【篇10】

岗位描述：

1、熟练操作门店各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的派悦坊顾客体验。

2、接受系统的门店服务流程培训，掌握门店服务流程。

3、店经理交代的其他事项。