物业经理工作职责案例
明确职责可以使组织更加灵活、高效,更好地适应市场的变化和竞争环境,提升组织的竞争力。写好物业经理工作职责案例要注意什么?小编给大家分享物业经理工作职责案例,希望对大家有所帮助。
物业经理工作职责案例篇1
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施。
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
物业经理工作职责案例篇2
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保员工有良好的精神面貌和积极的.工作态度。
6、协调本部门与各部门的关系,便于开展各项工作,合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
物业经理工作职责案例篇3
1、根据公司下达的工作目标,做好项目各项工作的管理,与主管部门保持良好关系;
2、全面负责协调和管理小区安全消防、绿化保洁、工程设备等相关工作;
3、协调项目内各种业户、商户关系,妥善处理一切紧急突发事件;
4、审核控制项目各项日常费用,检查督促管理费的收取及各项创收;
5、做好团队建设,对下属人员的.工作进行监督、指导、改进。
物业经理工作职责案例篇4
职责:
1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;
2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;
3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;
4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;
5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7、处理业主的重大投诉及重大事件;
8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润
任职要求:
1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;
2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和抗压力
4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。
物业经理工作职责案例篇5
经理是住宅区实施物业综合管理的责任人,对业主和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外,还必须履行下列职责:
一、贯彻执行国家政策、法令,结合法律、法规和股东会决议维护企业形象和利益,对公司负全面领导责任,确立组织机构,为各类工作人员规定职责和权限。
二、组织制定公司年度计划及各种专项计划。根据物业公司的授权,主持、审查、签订对外的各项经济合同。
三、加强员工队伍建设,提高员工队伍素质,组织员工定期学习理论知识、业务知识和安全知识。
四、定期召开工作会议,布置、总结工作,检查落实,加强员工的团结协作,定期对员工进行考核,决定员工奖惩事宜。根据经营实际情况,依照公司有关规定聘任、辞退员工。
五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,
组织维修人员按时保质完成各项任务,督促住户按规定装修。
六、拓宽经营渠道,在确保服务质量的基础上,开展多种经营工作。
七、协调企业与主管部门、有关单位的关系,认真执行公司的决议,维护企业形象,接受监督。
八、监督检查各部门工作执行情况,对各部门负责人进行业绩考核。
九、努力钻研和学习物业管理知识,提高自身物业管理水平,做到业主满意。
物业经理工作职责案例篇6
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理或工程管理专业优先;
2、5年以上物业工作经验,2年以上物业公司同等岗位工作经历;
3、具备一定的工程管理专业模块知识优先包括:前期介入、标准化制定与实施、工程遗留问题整改督导、工程设施设备改造督导、工程模块培训与业务指导;
物业经理工作职责案例篇7
1、全面负责小区内的日常管理工作,制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、负责对内、对外的所有沟通与协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件,并及时上报公司;
3、监督并确认项目规划及运作管理等,包括成本控制、进度控制等;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作
5、负责物业费、停车费及其他相关费用的收取工作
物业经理工作职责案例篇8
1、全面负责项目的物业管理,努力提高物业的管理水平,为房地产开发和业提供优质的服务,创立良好的服务品牌
2、负责物业管理公司的筹建,前期房地产有关物业管理的.参与
3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
4、贯彻落实总部的指令,提交工作总结和各种合理化建议
5、物业管理前期的验收参与,并提出可行性建议,协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系
6、根据项目实际情况,提交物业公司的运作方案、费用测算等工作,建立健全组织架构。
7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作,及时发现问题并解决
8、主持公司例会,及时解决管理中出现的问题,保证公司各方面工作能顺利进行
9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后,外判工作的安排落实
10、执行财务管理制度,控制各项成本开支,降低物料损耗和各项成本
11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象
12、负责总部和房地产公司的其它工作
物业经理工作职责案例篇9
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题,负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实,并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的`监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的能耗管理,并出具分析报告。
物业经理工作职责案例篇10
1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。
2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。
3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。
4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。
5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。
6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。
7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。
8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。
物业经理工作职责案例篇11
1.负责公司工程条线全面管理,执行集团的标准化管理体系;
2.负责组织进行工程管理和设备运行、维护、保养以及相关技术规范的专项培训;
3.负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;
4.负责指导、监督各项目制定与实施节能降耗计划;
5.审核个项目年度设备设施保养计划,并定期组织巡查;
6.配合前介组,完成新项目的查验和交付;
7.领域内新技术、新工艺方法推行,推动服务智能化提升,科技赋能。
物业经理工作职责案例篇12
职责描述:
1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;
2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;
3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;
4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;
5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;
6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;
7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;
8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;
9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;
10.完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;
2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;
4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);
5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。
物业经理工作职责案例篇13
职责描述:
1、了解太仓地区物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定,项目经验丰富;
2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对项目优质售后服务之信心,促进销售。
3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。
4、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、全日制大专,5年以上工作经验
2、有售楼处案场工作经验,熟悉前期物业工作,有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先
物业案场经理岗位
物业经理工作职责案例篇14
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的&39;征收、催缴工作;
物业经理工作职责案例篇15
1、负责开展园区日常物业管理工作;园区工程改造及验收工作;
2、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作,确保项目正常运营;
3、组织带领团队高效完成客户租金和管理费催缴工作,做好园区客户服务和空置物业招商工作;
4、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;
5、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见;
6、负责建立和完善各部门管理运作流程;
8、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查,做好全方面的物业服务工作;
9、负责员工各项管理工作,及时处理园区紧急事件;
10、负责公司外联工作,维护与原房东、政府相关部门的关系。
物业经理工作职责案例篇16
负责制定并完善工程管理各项规章制度,编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作],督导设施设备的修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的制定和落实,降低公共能耗,提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作,使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
物业经理工作职责案例篇17
1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作,保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;
2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的&39;收集、整理、归档工作;
3、分析设备运行状况和能耗情况,及时做好调整工作,在“安全、可靠、经济、合理”的原则下,提出并组织实施节能措施;
4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作,确保所管物业安全、高效、经济地运行;
5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;
6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;
7、完成领导交办的其他工作。
物业经理工作职责案例篇18
职责:
1.负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4.负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5.负责与相关部门配合,参与处理政府部门的.公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6.响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职资格
1.本科以上学历,具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;
2.熟悉物业法律法规,对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;
3.有前期物业介入工作经验者为佳;
4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
物业经理工作职责案例篇19
1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;
2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作,介入质量管理,为接管做准备;
3、做好各商铺的进场二次装修工作,跟进施工进度,监督施工质量,做好施工验收;
4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作,做好运行前的.各项准备工作;
5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;
6、开业前做好设备运行管理工作;
7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;
8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收;
9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求,完成相应的维修工作;
11、负责制订部门年度培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训;
12、完成上级领导交办的其他工作。
物业经理工作职责案例篇20
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。