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销售工作岗位职责通用

时间: 钦容 岗位职责

岗位职责可以为员工提供一个清晰的职业规划路径和发展方向。通过了解自己所在岗位的职责和所需技能,员工可以明确自己职业发展的目标,并制定相应的学习和成长计划。以下是小编带来的销售工作岗位职责通用,欢迎大家一起来收看!

销售工作岗位职责通用

销售工作岗位职责通用精选篇1

1. 执行公司的销售方案和市场推广计划,完成指定区域的销售和回款指标;

2.定期走访本区域的市场,了解当地市场信息、竞争格局与竞品信息;

3.定期拜访本区域老的`代理商客户以及重点终端客户,并开发新的代理商渠道;

4.负责本区域代理商的销售技能培训;

5.本区域客户投诉第一责任人;

6.协助完成本区域内各类市场推广活动。

任职要求:

1.本科以及以上学历,医学或市场营销专业优先;

2.三年及以上海外市场医疗行业销售经验,熟悉当地市场或有销售渠道者优先考虑;

3.优秀的市场分析判断能力和反应能力,良好的销售沟通表达能力和一定的团队管理协调能力;

4.熟练的西班牙语听说读写能力,满足工作需要;

5.熟悉操作办公软件;

6.事业心强,有奋斗精神,能承受工作压力,极强的执行能力;

7.适应海外出差。

销售工作岗位职责通用精选篇2

职责:

1、管理职位,负责组建和管理渠道队伍,定期进行团队人员的培训计划,总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进;

2、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护;

3、负责日常渠道管理工作及渠道的管理、指导、培训及评估;

4、制定渠道和客户拓展方案并对实施过程进行调整、管控;

5、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销专业,具有3年以上房地产渠道销售拓展管理工作经验;

2、具有较高的综合素质和独立处理事务的能力,适应能力强,能承受较大的工作压力;

3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀优先录取;

销售工作岗位职责通用精选篇3

1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;

6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

7、按要求做好案场值班工作;

8、上级交办的其它工作任务。

销售工作岗位职责通用精选篇4

1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

5、营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;

7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

8、按要求做好案场值班工作;

9、上级交办的其它工作任务。

销售工作岗位职责通用精选篇5

一、岗位标识信息

岗位名称:销售主管

隶属部门:国内业务部

直接上级:(总经理)公司总经理

工资等级:主管职称级

直接下级:区域销售专员

可轮换岗位:无

二、岗位工作概述

负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

三、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户,听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,跟踪生产进度,制定发货计划;

4.协调客户之间进行设备推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见,及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划,必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪合同,在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务,包括但不限于召开业务会议,组织例会和临时性会议。

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,降低失误率甚至降为为零;

(二)客户投诉及时处理,处理率为百分之百,避免造成严重失误;

(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部,并对问题处理全过程有监控,避免客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。

(七)根据考核要求,可提升至销售经理级。

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受总经理的指示和监督;

2.所施监督:在负责与生产、售后跟进的同时,向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后部保持良好的协作关系,

在确认客户提出的产品技术和质量方面,与生产部门保持良好的协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售、售后、货款事宜方面,直接与客户发生联系和进行沟通;

六、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)知道下属合同的签定权;

(六)对客户信用评价的建议权;

(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

监督销售部人员保持良好的岗位工作环境,对卫生、个人行为等负有督导责任。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;

(四)经济合同知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

十一、素质要求

需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求,分担公司管

理团队压力,不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

十二、其他说明

本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善

销售工作岗位职责通用精选篇6

职责描述:

1、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务;

2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;

3、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

4、负责售后服务,妥善处理客户投诉;

5、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

6、完成公司交办的`其他一切事务,按时保证质量完成

任职要求:

1、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。

2、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

3、有五金建材行业经验的优先考虑。

销售工作岗位职责通用精选篇7

1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的.监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;

9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;

10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;

11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;

12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;

13、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保安全生产无事故;

14、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;

15、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;

16、积极完成领导交办的其他事宜。

销售工作岗位职责通用精选篇8

1、负责公司产品在区域内的推广,达成销售目标;

2、负责拜访客户,建立和维护良好的客户关系;

3、负责完成公司产品的`销售、回款与后期维护的全过程;

4、协助收集、分析市场情况,提供市场拓展的相关建议;

5、完成公司领导安排的其他工作。

职位要求:

1、大专以上学历,1年以上工作经验;

2、理工科或市场营销专业;

3、年龄22-27周岁;

4、身体健康,能适应长期出差;

5、有销售工作经验者优先,有银行接触经历者优先。

销售工作岗位职责通用精选篇9

1、熟悉市场营销和国内网络销售模式.

2、参与公司销售目标的制定,建立销售目标实施方案并贯彻实施;

3、参与公司产品的开发与定位,参与公司的产品推广活动的策划与组织;

4、负责协助经理开展工作,达成销售业绩

5、通过网络维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系

6、辅助销售经理进行对特定领域的新客户群体进行信息收集与初步沟通,取得新客户对公司的认知,并提高新客户对公司所经营产品与解决方案的认可度。

销售工作岗位职责通用精选篇10

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息

9、考察行业客户,协助业务人员发掘服务项目需求

10、完成领导临时交办的其他工作

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