物业岗位职责优秀

通过明确岗位职责，每个员工可以专注于自己的职责范围内的工作，从而提高工作效率和专业水平。岗位职责的明确性使员工能够更好地理解自己的工作重点和职责，有助于培养专业技能和知识，推动个人的职业发展。以下是小编带来的物业岗位职责优秀，欢迎大家一起来收看！

物业岗位职责优秀【篇1】

1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进

2、协助跟进业主/住户反映的各项问题

3、熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系

4、接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉

5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作

6、协助有关费用的催缴工作

7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作

8、执行上级主管安排的.其他工作任务

物业岗位职责优秀【篇2】

1、保障项目各项设备的正常运行；

2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；

3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行；

4、按照上级部门要求，负责实施工程改造；

5、指导项目工程施工，控制工程成本；

6、项目各项专业设备的维修、保养；

7、负责工程工具、用料的管理；

8、负责工程技术专业文件的归档工作；

9、与政府有关职能部门联系，保证项目处良好的外部环境。

物业岗位职责优秀【篇3】

对于小区来说有一个物业电工是非常重要的，先前我们了解了电气技术员岗位职责，下面我们去看一下物业电工岗位职责，欢迎浏览。

(1)严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。

(2)努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

(3)制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

(4)积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。

(5)严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。

(6)交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

(7)请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。

(8)每月进行一次分管设备的维修保养工作。

(9)搞好班内外清洁工作。

物业岗位职责优秀【篇4】

1、协助运营经理对业态管辖内项目(工作组)技术支撑;

2、负责对业态内的项目(工作组)进行品质稽查考核;

3、负责业态管辖内项目(工作组)的满意度督导工作;

4、负责业态内服务产品的督导验证工作;

5、协助运营经理对业态内的项目(工作组)年度工作计划的审核，及月度计划的验证评价;

6、负责对业态内的项目(工作组)的公司级培训;

7、协助处理业态内的项目(工作组)投诉及舆情;

8、协助开展本业态安全体系的实施工作;

9、负责项目(工作组)运营数据、资料收集统计，并分类整理分析;负责运营报告的编制;

10、负责完成领导交办的其他工作事项。

物业岗位职责优秀【篇5】

1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

2、检查、监督、纠正和预防不合格服务，确保服务工作达到质量体系规定标准。

3、负责编制管理处年度费用支出计划，报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出，不向客户乱摊派、乱收费。

4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉，与客户保持良好关系。

5、负责管理处团队建设，充分调动员工工作积极性。

6、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

7、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。

8、定期开展问卷调查或走访客户，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系，不断提高管理水平。

9、会同公司工程部审核分包项目的报价，监督分包方的工作，确保分包项目的完成质量达标准要求。

10、负责管理处日常费用的审核工作。

11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

14、履行管理处安全、消防责任人的职责。

物业岗位职责优秀【篇6】

1、接受业主、租户的咨询，并耐心解答。

2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。

3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。

4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条。

5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作。

6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。

7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料。

8、定期与业主、租户联系，保持良好关系。

9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查。

10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理。

11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。

12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行。

13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管。第一时间将收到之现金转交出纳。

14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作。

物业岗位职责优秀【篇7】

1.汇总/受理租户需求、意见反馈或建议、投诉，并传递信息予各部以便于其组织跟进、落实整改及回访情况;

2.带领团队对公共区域进行检查工作，对公共环境、公共设施有明确检查标准，确保楼层公共环境整洁、公共设施完好，有需要时与相关团队公共解决;

3.带领团队协助租户办理各类申请，确保各类申请有序落实，做好汇总记录;

4.汇总跟踪各项涉及租户事项的内部进度，包括跨部门协调等，并及时传递信息以建立并保持本项目与租户间的沟通渠道、了解租户意向动态;

5.据各部门工作安排需要，带领团队积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全演练、环境清洁、绿化及虫控、工程整改及定期检修、租户施工、停电、玻璃更换、节假日安排等，确保包公路时刻处于良好运营状态;

6.负责整理本部门文件管理工作，草拟各类文函：问卷调查、投诉处理、对外文函等，并落实发放给到租户;

7.建立/落实对团队队员的业务培训工作，强化团队队员对租户/访客的服务意识;

8.统筹团队队员的排班考勤请假等事宜;

9.完成上级交代的其他事项。

物业岗位职责优秀【篇8】

1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。

3、负责新到工程人员的岗前培训。

4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的有序进行。

5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。

7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的`工作安排。

8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。

9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。

10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。

11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。

12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。

13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。

14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

物业岗位职责优秀【篇9】

熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。

确保物业公司与客户间的`有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

按规定对客户进行走访工作并做好记录。

活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

物业岗位职责优秀【篇10】

岗位职责：

1、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的一切物业服务方面的工作;

2、负责售楼处物业人员管理;

3、对各个岗位进行培训检查(管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿)

4、负责制定项目的服务标准及品质定位培训;;

5、负责监督各部门工作节点完成度，如发现问题立即沟通及时处理;

6、负责制定月计划、年计划工作节点。